新カード追加PUガチャ開催中!
鳳谷菜央(エンジェルモート)の評価
新カード登場PUガチャは引くべきか
新カード登場PUガチャシミュレーター
星6の上げ方とカケラ極の入手方法

【ひぐらし命】 メンテナンス(不具合)情報と通信エラーの対処方法

更新日時

ひぐらしのなく頃に命(ひぐらし命)のメンテナンス(不具合)情報と通信エラーの対処方法について記載。メンテの最新情報や不具合の解消方法を調べる参考にどうぞ。

© 2020竜騎士07/ひぐらしのなく頃に製作委員会

メンテナンスの最新情報

メンテナンスの実施

メンテナンス期間 5/7(金)15:00~18:00

5/7(金)15:00よりメンテナンスが開始される。終了時刻は18:00を予定している。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 4/28(水)15:00~16:30

4/28(水)15:00よりメンテナンスが開始され、16:30に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 4/20(火)15:00~18:00

4/20(火)15:00よりメンテナンスが開始され、18:00に終了した。

緊急メンテナンスの終了

緊急メンテナンス期間 2/1(月)17:00〜18:00

2/1(月)17:00より緊メンテナンスが開始され、18:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 1/26(火)15:00〜16:00

1/26(火)15:00よりメンテナンスが開始され、16:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 1/15(金)11:00〜12:00

1/15(金)11:00よりメンテナンスが開始され、12:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 12/23(水)15:00〜18:45

12/23(水)15:00よりメンテナンスが開始され、18:45に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 12/18(金)15:00〜17:00

12/18(金)15:00よりメンテナンスが開始され、17:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 12/3(木)15:00〜17:00

12/3(木)15:00よりメンテナンスが開始され、17:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 11/30(月)15:00〜16:00

11/30(月)15:00よりメンテナンスが開始され、16:00に終了した。

メンテナンスの延長

メンテナンス期間 11/26(木)14:00〜19:00

11/26(木)14:00よりメンテナンスが開始されたが、1時間延長された。19:00終了予定だ。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 11/24(火)14:00〜15:00

11/24(火)14:00よりメンテナンスが開始され、15:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 11/18(水)14:40〜16:00

11/18(水)14:40よりメンテナンスが開始され、16:00に終了した。

緊急メンテナンスの終了

メンテナンス期間 11/13(金)19:40〜20:30

11/13(金)19:40より緊急メンテナンスが開始され、20:30に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 11/13(金)14:00〜18:00

11/13(金)14:00よりメンテナンスが開始され、18:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 11/11(水)15:25〜未定

11/11(水)15:25よりメンテナンスが開始され、18:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 11/4(水)14:00〜18:00

11/4(水)14:00よりメンテナンスが開始され、18:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 10/28(水)15:30〜17:00

10/28(水)15:30よりメンテナンスが開始され、17:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテナンス期間 10/27(火)14:00〜15:00

10/27(火)14:00よりメンテナンスが開始され、15:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテ期間 10/14(水)11:00〜12:00

10/14(水)11:00よりメンテナンスが開始され、12:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテ期間 10/13(火)16:00〜17:00

10/9(金)16:00よりメンテナンスが開始され、17:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテ期間 10/9(金)14:00〜18:00

10/9(金)14:00よりメンテナンスが開始され、18:00に終了した。

メンテナンスの終了

メンテ期間 9/25(金)15:00〜16:00

9/25(金)15:00より緊急メンテナンスが開始され、16:00に終了した。

緊急メンテナンスが終了

メンテ期間 9/24(木)16:55〜17:25

9/24(木)16:55より緊急メンテナンスが開始され、同日17:25に終了した。メンテナンスのお詫びとして、鬼石(無償)100と刻時の歯車10が配布された。

9/11の緊急メンテナンスが終了

メンテ期間 9/11(金)16:00〜18:00

9/11(金)16:00より緊急メンテナンスが開始され、同日18:00に終了した。緊急メンテナンスと不具合のお詫びとして、全ユーザーに鬼石250個、ボス絵馬150個、刻時の歯車50個が配布された。

サーバー攻撃での緊急メンテナンス終了

9月4日0:15より、第三者による悪意のある攻撃によりサーバーの負荷がかかり緊急メンテナンスが開始され、同日17:30に終了した。緊急メンテナンスのお詫びとして、鬼石3300個が配布された。

サーバー増強完了でメンテナンス終了

メンテ期間 9/3(木)21:40〜9/3(木)22:27

9/3(木)21:40よりサーバー増強のため緊急メンテナンスが開始され、同日22:27にメンテナンスは終了した。

エラーの種類と対策方法一覧

エラーの種類 対策方法
通信エラー リトライかゲームを再起動する
メンテナンス中 公式からの情報を待つ
画面が停止する ゲームを再起動する

メンテナンス中

メンテナンス中 公式からの情報を待つ

ひぐらし命の画面にメンテナンスと表示された場合、何もできなくなってしまうので、公式からの情報を待とう。

公式Twitterによるお知らせツイート

リトライかゲームを再起動する

通信エラー リトライかゲームを再起動する

ひぐらし命では、エラーが表示されるとリトライが可能だ。エラーが発生した場合は、リトライかゲームの再起動を行おう。

画面が停止した場合も再起動を行う。

ひぐらし命では、9月4日16:30以降に画面が固まる不具合がある。もし、画面が固まってしまったら、アプリの再起動を行おう。

エラーの対処方法

公式サイト・公式Twitterを確認する

大規模なエラーや不具合であれば、ひぐらし命の運営が早い段階で情報発信を行う。公式サイトや公式Twitterを確認して、対処方法を知ろう。

記事内のコメントで同じエラーが出てないか確認する

複数のユーザーがエラー報告をしている場合、緊急メンテナンスが発生する。ゲームへの過度なアクセスはせず、公式からの連絡を待とう。

運営に問い合わせる

公式からの情報が無く、エラーやバグを解決出来ない場合は、運営に問い合わせてみよう。公式サイトの問い合わせフォームから不具合の報告を行える。

エラーが発生した際のお問い合わせ方法

問い合わせ手順
1 公式サイトの「お問い合わせフォーム」に飛ぶ
2 必要事項を入力して送信する
3 入力したメールアドレスへ回答が送られる

1.公式サイトの「問い合わせフォーム」に飛ぶ

どうしてもエラーが直らずプレイできない方は、ひぐらし命の運営に問い合わせよう。公式サイトの「お問合せフォーム」からエラーやバグ、不具合の報告と対応をお願いできる。

2.必要事項を入力して送信する

お問合せフォームでは、「プレイヤー名」や「メールアドレス」、「ユーザーID」「お問い合わせ内容」等の必要事項を入力して送信しよう。バグが発生した場合は、お問い合わせ内容に発生日時など可能な限り詳細に書こう。

3.入力したメールアドレスへ返答が送られる

数日中に入力したメールアドレスへ運営の方から返信が来る。適宜メールをチェックして対応しよう。