【ポケ森】エラーコード一覧と原因・対処法まとめ

エラーコード一覧

不具合情報の確認はこちら！

エラーコードが出た場合の対処法

雑談掲示板にて情報交換をしてみる

エラーコードが出た場合の対処法として、雑談掲示板にて情報交換をしてみることが上げられる。11月26日に発生したエラーでは、公式から何も情報がないまま約30分間エラーとなった。

雑談掲示板で他ユーザーと情報交換をし、自分だけエラーになってないかを確かめるのも1つの手だ。

雑談掲示板

アプリを再起動してみる

ポケ森でエラーコードが出た場合の対処法として、まずはアプリを再起動してみよう。

アプリを開くタイミングで、通信がうまく行えない状況に起こる場合もあるので、ポケ森のアプリを一旦閉じて、再起動してみるといいだろう。

他のアプリを終了させる

ポケ森でエラーコードが出た場合の対処法として、他のアプリを終了させるのも大切だ。

スマートフォンで複数のアプリを起動している場合、ポケ森でエラーが発生したり、動作が遅くなったりする可能性がある。余計なアプリを終了させると、エラーが改善される場合がある。

4GとWi-Fiを切り替えてみる

エラーコードが出た場合の対処法として、4GとWi-Fiを切り替えてみるのも1つの手だ。

4GとWi-Fiを切り替えることで、エラーが改善される可能性があるため、Wi-Fi環境がある場合は切り替えてみて、エラーが改善するか確かめよう。

通信環境のいい場所に出る

エラーコードが出た場合、通信環境のいい場所に出ることで対処できる場合がある。地下や病院付近など、通信環境の悪いところで通信をすると、エラーになってしまう場合がある。

地上や電波のいい場所で再接続を行えば、エラーが改善される場合がある。

機内モードになっていないかを確認する

エラーコードが出た場合、機内モードになっていないかを確認する必要がある。スマホが機内モードに設定されている場合、一切の通信が行えないため、エラーが起こる可能性がある。

機内モードをOFFにすることでエラーコードを改善できる可能性があるため、必ず確認しておこう。

「購入処理の完了」をする

1.購入処理の完了を押す

リーフチケットを購入した際に発生したエラーの場合は、リーフチケット購入画面の一番下にある「購入処理の完了」をタップしてみよう。

2.実行するを押す

タップすると、「購入したリーフチケットが反映されていないなどの問題がある場合、購入に対して完了処理を実行します」と表示される。文章を確認後、「実行する」ボタンをタップして購入処理を行おう。

エラーコードが改善しない場合は？

不具合情報を確認する

エラーコードが出た場合の対処法として、不具合情報を確認してみよう。ポケ森側によるエラーの場合は、ユーザーがどれだけ頑張っても改善できない。

エラーコードがどうしても消えない場合は、不具合情報や公式ツイッターを確認することをおすすめする。

不具合情報まとめ

ポケ森公式Twitter

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